Общи условия
Настоящите клаузи уреждат всяка трансакция през botanicavera.shop, администриран от Ботаника Вера ЕООД. Изпращането на поръчка удостоверява съгласие с тях. Препоръчваме внимателен преглед на тези разпоредби наред с правилата за доставка, връщане и защита на данните.
Търговец
Дружество: Ботаника Вера ЕООД, адрес: ул. "Индустриална" 19, 8000 Бургас, България, рег. номер: ЕИК: 921858076. Еежедневна подкрепатронна поща: [email protected], телефон: +359 533 928 165.
Стоки
Асортиментът на магазина включва натурални ботанически продукти за локална лична хигиена и комфорт, козметични формули за ежедневна грижа, както и билкови хранителни добавки, създадени за поддържане на общия физически тонус. В страниците на артикулите са посочени конкретният състав, обемът и спецификата на формулите. Фотографските материали са с илюстративен хаклетъчна защитатер; реалната опаковка може да показва несъществени отклонения.
Поръчка и договор
Заявката се счита за завършена след финалната стъпка на касата. Изпращаме еежедневна подкрепатронно потвърждение; договорът от разстояние влиза в сила в момента на предаване на пратката на спедитора. Запазваме си правото да отхвърлим заявка при изчерпана наличност или липса на валидни данни, като тогава възстановяваме цялата преведена сума.
Цени и плащане
Обявените цени са в BGN и съдържат ДДС, когато такъв е приложим. Транспортната такса се калкулира преди финалното плащане. Възможни методи: Наложен платеж, Банков превод. При явна техническа неточност в стойността си запазваме възможността за корекция преди изпращане, предоставяйки ви избор за потвърждение или отмяна.
Доставка
Начините, ориентировъчните интервали и тарифите за пратките са систематизирани в нарочния раздел за доставка и разплащане. Рискът от погиване или повреждане се прехвърля върху купувача в мига на фактическото приемане на пакета.
Изображения и цветове
Изображенията отразяват действителните партиди, подготвяни за експедиция. Възпроизвеждането на багрите зависи от калибрацията на дисплея, софтуера и околната светлина, поради което фини нюансови разминавания не представляват фабричен дефект и не дават основание за рекламация или компенсация. Вместимостите, растителните съставки и спомагателните материали са детайлно описани в индивидуалното досие на всеки артикул.
Преминаване на риска
Поемаме грижата за пратката до момента, в който куриерът я връчи лично на вас или на упълномощен получател на указания адрес. След това събитие евентуалните повреди или загуби остават за ваша сметка. При констатирани външни нарушения на опаковката изисквайте констативен протокол на място и ни информирайте в срок от 48 часа.
Връщане и гаранция
Правото на отказ може да бъде упражнено в срок от 30 дни след получаването при спазване на изискванията, разписани в секцията за рекламации. Всички стоки подлежат на законова гаранция за съответствие съгласно Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки в Република България, като дефекти се покриват единствено при спазени указания за правилно съхранение и в рамките на обозначения срок на годност.
- Продукти, изработени по индивидуална поръчка на потребителя или съобразени с негови персонални изисквания
- Стоки с ограничена трайност или податливи на бързо влошаване на физикохимичните свойства
- Запечатани козметични средства за локално нанасяне и хранителни добавки, разпечатани след доставката, които не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето (съгласно чл. 57, т. 5 от ЗЗП)
- Продукти, които след доставката са били неразделно смесени с други субстанции поради своето естество
- Печатни материали, специализирани брошури за употреба или запечатани информационни носители, чиято защитна обвивка е нарушена след получаване
Отговорност
Договорната и извъндоговорна отговорност на Ботаника Вера ЕООД за доказани преки вреди се свежда максимално до реално заплатената стойност на поръчката или сума, която не надвишава левовата равностойност на 100 евро. Нито една клауза в настоящия регламент няма за цел да отмени или ограничи правни отговорности, чието дерогиране е недопустимо от действащото законодателство.
Възрастови изисквания и употреба
Оформянето на заявка изисква навършена възраст от минимум 18 години. Растителните екстклетъчна защитати и хигиенните артикули следва да се прилагат стриктно според упътването върху опаковката, като те в никакъв случай не отменят индивидуалния медицински преглед.
Приложимо право и спорове
Правото на Република България и действащите директно приложими актове на Европейския съюз уреждат всички правни отношения по тези условия, като възникналите спорове са подсъдни на компетентния съд в град София. Ако възникнало противоречие не намери извънсъдебно решение, спорът се отнася към компетентния съд по седалището на дружеството, без това да лишава потребителя от правата му по постоянния му адрес.
Въпроси относно тази политика
Свържете се с екипа ни на [email protected] или на телефон +359 533 928 165 в интервала Mon-Fri 10:00-18:15. Обработваме всяко съобщение до един работен ден.
- Търговец
- Ботаника Вера ЕООД
- Адрес на регистрация
- ул. "Индустриална" 19, 8000 Бургас, България
- Имейл
- [email protected]
- Телефон
- +359 533 928 165
- Работно време
- Mon-Fri 10:00-18:15
- Регистрационен номер
- ЕИК: 921858076