Често задавани въпроси

Систематизирана информация относно заявките, транспортните интервали, гаранционните условия и регламента за връщане.

1. 1

   как да избера подходящ продукт за деликатна хигиена

   Препоръчваме да започнете с ежедневна подкрепа почистващ гел на водна основа или мек балсам с екстклетъчна защитат от хамамелис. Тези формули са балансирани за ежедневна употреба и не съдържат изкуствени аромати. Всяко описание в магазина посочва пълния състав, за да направите точен избор според вашите нужди.

2. 2

   от какви съставки са направени формулите

   Всички артикули съдържат растителни екстклетъчна защитати от хамамелис, невен, лайка и бадемово масло. Избягваме минералните масла, силиконите и парабените. Пълният списък на съставките е отпечатан ясно върху всяка опаковка.

3. 3

   как се използва балсамът в ежедневието

   Продуктът се нанася върху чиста и подсушена кожа в малко количество сутрин или вечер. Текстурата попива бързо и позволява спокойно обличане без риск от петна. Не изисква отмиване след нанасяне.

4. 4

   как мога да поръчам и платя

   Поръчката се финализира онлайн чрез стандартната кошница без задължителна регистрация. Предлагаме плащане с наложен платеж при предаване от куриера или предварителен банков превод. Не се изисква въвеждане на данни от банкова карта.

5. 5

   как се извършва доставката на пратката

   Поръчки, приети до 14:30 часа в работен ден, се обработват и изпращат същия ден от склада ни в Бургас. Използваме дискретни непрозрачни кашони без обозначения за съдържанието. Доставката се извършва чрез куриер до посочен адрес или офис.

6. 6

   какви са условията за връщане на продукт

   Имате право да върнете артикул в срок от 30 дни след доставката. Продуктът трябва да бъде неизползван, с ненарушена хигиенна опаковка и в оригиналния си кашон. Транспортните разходи за връщане се поемат от клиента, освен в случаите на сгрешен или дефектен артикул.